1、真空管太阳能热水器长时间不用，会热坏吗？ 答：真空管太阳能热水器热效率高，在夏季晴天的情况下，不到两天水温可达到沸点，若长时间不用水，如出差、旅游时，使水箱内长期处于高温、高压状态下，会促进密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎缩，有时排气不畅通，压力太大还会使水箱胀坏，还会结水垢，缩短水箱寿命。因此，若长期不在家，应安排别人经常放热水上冷水，或者在真空管集热器上放置遮盖物挡住阳光，待回家后再除去。 2、太阳能热水器为什么要安装回阀（逆水阀）？ 答：对于热水倒流的现象，许多用户和经销商都深有感触。热水倒流主要是指自来水压力较低（自来水压力不足于到达楼顶）,或自来水压力不稳定时，往太阳能热水器上水，由于太阳能热水器放在屋顶，自然水位的落差，热水器中的水会流到自来水管路中，如果正好热水器中还有许多热水，不但上不去冷水，结果会把热水流完，水表发生倒转，造成楼下用户自来水中流出热水的现象。解决热水倒流的情况，是加装止回阀，在控制上水的阀门左右安装即可。 3、在阴雨天气下是否有热水用？ 答：在阴雨天气情况下，太阳能产生的热水量很少，一般不够当天使用。但我们在为客户安装设计太阳能方案时都会同时安装辅助加热系统，以便在阴雨天气时也可以使用热水。晴尔公司的智能化控制系统可以达到最节能的目标，在阴雨天气时用多少就加热多少，保证24小时源源不断有热水用而不会浪费，而其他公司的则是一次性通过辅助加热设备加热整箱冷水，用不完会造成大量的浪费，而不够用的话又没有热水用。 4、太阳能热水器是否还要用电或用柴油？ 答：安装太阳能热水器的目的就是为了节约日常的油费或者电费，但并不是完全不用电。太阳能热水器的电控箱、电磁阀和水泵都需要用电，但这些设备的功率很小，用电量非常少。主要用电的时候是在阴雨天用来辅助加热的，据气象局统计，珠江三角洲地区全年阴雨天气平均有60-70天，即大约占全年的20%，也就是说安装太阳能热水器之后，每年最少可以节省80%的电费或燃油费用。 5、家庭用太阳能热水器一般需要投资多少钱？ 答：以一家四口人为例，用热水量人均每天90公斤计算，大概需要太阳能集热面积4平方米，普通真空管的价格在5000-5500之间，高档平板型太阳能中央热水器的价格在7000元左右，热管的价格会更高一些，但一般不主张安装热管型太阳能热水器，免费包安装。目前最适合南方地区家庭用户的是平板型太阳能中央热水器，这也是广东省太阳能协会的推广意见。 6、工厂、酒店等大型太阳能工程项目需要投资多少钱？ 答：一般来说，工程投资的大小需要根据工程项目的具体情况来定，包括用水人数、用水量、场地安装的难易程度等。以500人的员工宿舍为例，如果采用桶提方式，每人平均每天用热水20公斤，则需要安装太阳能集热器板112平方米，3-4个保温水箱，主体工程最低成交价约10万元。如果采用燃油加热的话，每年要用柴油费用超过6万元，也就是说拿两年的柴油费就可以节约出一套太阳能中央热水器，而两年以后基本上享受非常廉价的热水资源。 7、我们已经有其他热水器了，还有必要装太阳能热水器吗？ 答：现在本公司有很多客户都是在原有热水设备的基础上进行改造的，改造后的日常燃料费用相当于改造前的20%左右，大大节约了投资方的费用，顾客普遍对改造工程感到满意。所以，只要客户想节约日常燃料费用，我们都可以根据对方的具体情况设计出合理科学的改造或加装太阳能辅助加热设备，从而达到真正节能的目的。其实，已经有其他热水设备的单位更加迫切需要改装太阳能辅助加热设备，因为原有的热水设备就像一部吃钱的机器，早一天停止运转，就早一天停止“喂钱”。